Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieana – visual communcation

Stand: März 2026

 

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Agentur Dieana – visual communicaion, Diana Willenig (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden.

(2) Die Agentur erbringt Leistungen insbesondere in den Bereichen:

• Grafikdesign

• Branding und Corporate Design

• Verpackungsdesign

• Webdesign und Website-Erstellung

• digitale Gestaltung und Online-Marketing

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

§2 Angebot und Vertragsabschluss

(1) Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots

• schriftliche Auftragsbestätigung

• oder Beginn der Leistungserbringung durch die Agentur.

§3 Leistungsumfang

(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

(2) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

(3) Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags geeignete Dritte heranzuziehen.

§4 Vergütung

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot der Agentur.

(2) Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(4) Bei größeren Projekten ist die Agentur berechtigt, Teilzahlungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen.

(5) Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche Leistungen Eigentum der Agentur.

§5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt der Agentur alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten der Agentur.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

§6 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche von der Agentur erstellten Werke, insbesondere Konzepte, Designs, Layouts, Grafiken, Illustrationen, Texte, Websites und digitale Anwendungen, unterliegen dem Urheberrecht der Agentur.

(2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Arbeiten für den vereinbarten Zweck.

(3) Eine Übertragung der Urheberrechte oder exklusiver Nutzungsrechte erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

(4) Die Agentur bleibt berechtigt, entwickelte Gestaltungselemente, Layoutsysteme, Templates und technische Strukturen auch für andere Projekte zu verwenden.

(5) Ohne Zustimmung der Agentur dürfen Entwürfe oder fertige Arbeiten nicht verändert, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

§7 Websites und Nutzung der Plattform Wix

(1) Websites können über externe Plattformen, insbesondere Wix.com Ltd., erstellt und betrieben werden.

(2) Die technische Verwaltung der Website kann über den Account der Agentur erfolgen. Der Kunde kann als Administrator oder Mitbearbeiter zur Website hinzugefügt werden.

(3) Die Eintragung als Administrator oder Mitbearbeiter begründet kein Eigentumsrecht an Design, Struktur, Konzept oder Programmierung der Website.

(4) Der Kunde erwirbt mit der Bezahlung der Leistung kein Eigentum an der technischen Struktur oder dem Designsystem der Website, sondern ausschließlich ein Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang.

(5) Eine Übertragung der Website innerhalb der Plattform Wix kann nach gesonderter Vereinbarung erfolgen.

(6) Die Agentur ist berechtigt, vor einer Übergabe agentureigene Templates, Module oder Designsysteme zu entfernen.

(7) Laufende Kosten für Hosting, Domains oder Plattformgebühren (z. B. Wix-Gebühren) trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§8 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung eines Projekts wird dem Kunden die Leistung zur Abnahme übermittelt.

(2) Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine schriftliche Mängelmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

(3) Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

§9 Inhalte des Kunden

(1) Der Kunde versichert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos etc.) frei von Rechten Dritter sind.

(2) Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung dieser Inhalte entstehen.

§10 Referenznutzung

Die Agentur ist berechtigt, erstellte Projekte sowie Screenshots von Websites zu Referenz- und Präsentationszwecken (z. B. Portfolio, Website oder Social Media) zu verwenden.

§11 Haftung

(1) Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen des Kunden übernimmt die Agentur keine Haftung.

(3) Eine Haftung für wirtschaftliche Erfolge, z. B. Suchmaschinenplatzierungen, Verkaufszahlen oder Reichweiten, wird nicht übernommen.

§12 Herausgabe von Projektdaten

(1) Die Agentur ist nicht verpflichtet, offene Arbeitsdateien, Layoutdateien oder Programmierdateien herauszugeben.

(2) Dies betrifft insbesondere:

• Adobe-Arbeitsdateien

• Designsysteme

• Templates

• Programmierstrukturen

• agentureigene Module

(3) Der Kunde erhält ausschließlich die für den vereinbarten Nutzungszweck erforderlichen Endprodukte.

(4) Eine Herausgabe offener Produktionsdateien kann nur nach gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliche Vergütung erfolgen.

§13 Beendigung der Zusammenarbeit

(1) Wird die Zusammenarbeit beendet, bleiben sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an Konzept, Design und Struktur bei der Agentur, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Eine technische Übertragung einer Website kann erfolgen, wenn:

• alle offenen Rechnungen beglichen wurden

• keine Rechte Dritter betroffen sind

• eine Übertragung technisch möglich ist.

(3) Die Agentur ist berechtigt, agentureigene Templates oder Module vor der Übergabe zu entfernen.

§14 Änderungen durch Dritte

(1) Änderungen oder Weiterentwicklungen der von der Agentur erstellten Arbeiten durch Dritte sind nur mit Zustimmung der Agentur zulässig.

(2) Wird eine Website nach Projektabschluss durch Dritte verändert oder erweitert, übernimmt die Agentur keine Haftung für daraus entstehende Fehler.

(3) In diesem Fall erlischt jeglicher Anspruch auf Support oder Gewährleistung durch die Agentur.

§15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Agentur.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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